Trong kỷ nguyên số, việc xây dựng và duy trì tương tác sâu sắc với người dùng là chìa khóa để tồn tại và phát triển của mọi dự án, doanh nghiệp hay cộng đồng. Trong bối cảnh đó, công nghệ blockchain, vốn được biết đến nhiều qua tiền mã hóa, đang nổi lên